Shipping policy
运输政策
感谢您在NOTTATTO购物。以下是构成我们运输政策的条款和条件。
1. 订单处理时间
所有订单将在收到订单确认邮件后1至3个工作日内处理(周末和节假日除外)。订单发货后,您将收到另一条带有追踪信息的通知。
2. 运费与配送预估
您的订单运费计算如下:
- 20美元及以上订单:免费标准运费
- 低于20美元美元订单:6.80美元单价运费
- 预计交付时间:7–15个工作日
请注意,送达时间为估算,实际送达日期可能因海关清关、当地邮政服务或天气状况而有所不同。
3. 国际航运
我们全球发货。请注意,您的订单可能需要缴纳进口关税、税费和清关费用,这些费用在货物抵达目的地后才会产生。如果有这些额外费用,NOTTATTO 不承担责任;这些责任是客户的。
4. 订单跟踪
包裹寄出后,您将收到包含追踪号码和承运人信息的电子邮件。请预留24至48小时,在线更新追踪状态。
5. 损害赔偿及遗失包裹
如果您收到损坏、有缺陷的物品,或包裹在运输途中丢失,请尽快联系我们,附上您的订单号和相关照片。我们很乐意协助解决这个问题。
6. 联系我们
如果您对运输状态有任何疑问或需要帮助,欢迎随时联系我们:
- 电子邮件:yqz1058@gmail.com
- 客服:您也可以通过我们店的“联系我们”页面直接联系我们。